سياسة خصوصية DiagBimmer
آخر تحديث: 2026-10-05
تاريخ السريان: 2026-05-20 (تسري التغييرات الواردة في الإصدار 1.1 اعتبارًا من 2026-10-05؛ انظر "سجل التغييرات" في النهاية)
الإصدار: 1.1
تشرح هذه السياسة كيف يجمع DiagBimmer: BMW & Mini Tools ("DiagBimmer"، "نحن"، "خاصتنا") المعلومات ويستخدمها ويحميها عند تثبيت أو استخدام التطبيق المحمول ("التطبيق"). وهي معدّة لاستيفاء متطلبات عدة جهات منها اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (اللائحة (EU) 2016/679، "GDPR")، وUK GDPR وقانون Data Protection Act 2018، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، وCalifornia Consumer Privacy Act بصيغته المعدّلة بـ California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA")، وقانون COPPA الأمريكي، وإرشادات Apple App Store (لا سيما 5.1) وإطار Apple Privacy Manifest، فضلًا عن Google Play User Data Policy وقسم Data Safety.
مسؤول معالجة البيانات
لأغراض GDPR وKVKK والقوانين المماثلة، مسؤول معالجة البيانات الشخصية المعالَجة عبر التطبيق هو:
Yener Unsal
Ritim İstanbul AVM, Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50, 34846 Maltepe / İstanbul, Türkiye
جهة الاتصال للخصوصية: yenerunsal@yahoo.com
إذا تطلب الأمر تعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة بموجب المادة 27 من GDPR أو ممثل KVKK بموجب المادة 5(2) من KVKK، فسيُذكر أدناه قبل التوزيع في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/Türkiye.
1. ملخّص
- لا نجمع عبر التطبيق اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوانك البريدي ولا قائمة جهات الاتصال ولا معرّف الإعلانات ولا الموقع الدقيق ولا البيانات البيومترية ولا أرقام الحسابات المالية ولا الهوية الحكومية ولا سجل التصفح. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني (مثلًا لإرسال سجل تشخيص)، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والاسم الظاهر في رسالتك وما تكتبه أو ترفقه، ونستخدمها للرد عليك، ولتحديد المشكلة التي أبلغت عنها في التطبيق وإصلاحها، وعند الضرورة لإقامة مطالبة قانونية بشأنها أو ممارستها أو الدفاع عنها (انظر §2d و§4).
- لا نبيع ولا نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية العابرة للسياقات وفق تعريفات CCPA/CPRA.
- لا نستخدم SDK إعلانات أو تحليلات تعقّب بين التطبيقات أو SDK لإسناد التركيب.
- لا نطلب إذن App Tracking Transparency على iOS لأننا لا نتعقّبك عبر تطبيقات أو مواقع أطراف أخرى.
- لا نتخذ قرارات آلية تُحدث آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة (المادة 22 من GDPR).
- في الإصدار الحالي، لا نُشغّل أي SDK للإبلاغ عن الانهيارات أو للتحليلات. إذا انهار التطبيق أو واجه خطأً، فإنه يدوّن ذلك، قدر استطاعته، في سجل التشخيص الخاص به على جهازك وفي سجل نظام التشغيل (انظر §2a)؛ أما الانهيار في الشيفرة الأصلية (native)، أو إغلاق النظام للتطبيق، فلا يترك أي ملاحظة. ولا يرسل التطبيق نفسه هذه السجلات إلى أي مكان. وبشكل منفصل، إذا سمحت بذلك في إعدادات جهازك، فقد تمرّر إلينا Apple أو Google تقارير انهيار عن التطبيق، وقد تتضمن نص الخطأ الذي أنهى تشغيله (انظر §5).
- يحتفظ التطبيق بسجل تشخيص على جهازك للمساعدة في حل مشكلات الاتصال والتواصل مع المركبة (انظر §2a). وقد صُمّم بحيث يستبعد رقم VIN الخاص بك وعناوين Bluetooth وبيانات المركبة الخام (الطلبات والردود غير المعالَجة المتبادلة مع وحدات التحكم في مركبتك). ولا يسجّلها إلا السجل المفصّل. ويُفعَّل السجل المفصّل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بكلمة مرور نعطيك إياها؛ ولا تتيح كلمة المرور لأحد قراءة السجل. ويُخزَّن ما يسجّله مشفّرًا على الجهاز، ولا يستطيع قراءته إلا نحن. ولا يغادر السجل جهازك إلا إذا شاركته بنفسك.
- يبقى رقم VIN الخاص بك وأي رموز أعطال تقرؤها من مركبتك على جهازك ما لم تصدّرها عبر صفحة المشاركة، أو تضغط على أيقونة البحث بجوار رمز عطل، وهو ما يفتح متصفحك على بحث Google عن ذلك الرمز.
2. فئات البيانات التي نعالجها
(أ) مخزّنة محليًا على جهازك
| الفئة | مثال | المصدر | التخزين |
|---|---|---|---|
| معرّف المهايئ | عنوان Bluetooth (على Android) أو معرّف Bluetooth يعيّنه النظام (على iOS)؛ عنوان الشبكة لمهايئ Wi-Fi أو، مع ENET، لبوابة المركبة؛ المورّد والمنتج والرقم التسلسلي لمهايئ USB | اقتران المهايئ والاتصال به | صندوق رمل التطبيق |
| رقم تعريف المركبة (VIN) | رقم VIN للمركبات التي تتصل بها، مع الإعدادات التي اخترتها لكل مركبة | يُقرأ من مركبتك عند الاتصال | صندوق رمل التطبيق |
| اختيار ملف المركبة | "F30 320i" | اختيارك | صندوق الرمل |
| استحقاق الشراء | علامة فتح Premium، رمز موقّع | تحقق من إيصال Apple/Google | صندوق رمل التطبيق (على iOS، في سلسلة مفاتيح iOS؛ انظر أدناه) |
| رموز الأعطال (DTC) | "P0301 — احتراق غير مكتمل بأسطوانة 1" | ECU بمركبتك (تقرأها أنت) | ذاكرة RAM أثناء الفحص؛ تُمحى عند مغادرتك شاشة رموز الأعطال. ويبقى تقرير رموز الأعطال الذي تنشئه (ويتضمن رقم VIN) في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق حتى يمسحه النظام أو تُلغي تثبيت التطبيق. وأثناء تفعيل سجل التشخيص المفصّل، تُحفظ ردود المركبة فيه أيضًا مشفّرةً (انظر أدناه) |
| تسجيل البيانات الحية | القيم التي يسجّلها الرسم البياني الحي أثناء تشغيلك له (سرعة دوران المحرك، سرعة المركبة، درجة حرارة سائل التبريد وهواء السحب، حمل المحرك، وضع صمام الخانق) ووقت تسجيلها | مركبتك، عندما تبدأ تشغيل الرسم البياني | مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، مع أي نسخة CSV تصدّرها، حتى يمسحها النظام أو تُلغي تثبيت التطبيق |
| تفضيلات المستخدم | اللغة، السمة، الوحدات، الخيارات التي اخترت تفعيلها | إعداداتك | صندوق الرمل |
| سجل التشخيص | وقت كل إدخال (وتذكر النسخة التي تشاركها أيضًا تاريخ إعدادها ووقته وفارق المنطقة الزمنية لجهازك)؛ إصدار التطبيق؛ الشركة المصنّعة للهاتف وطرازه وإصدار نظام تشغيله؛ الشاشات التي فُتحت والأزرار التي ضُغط عليها؛ رسائل الحالة والخطأ المعروضة على الشاشة؛ وقت انتقال التطبيق إلى الخلفية وعودته منها؛ محاولات الاتصال ونتائجها، مع اسم المهايئ أو عنوانه على الشبكة المحلية (مع ENET، عنوان بوابة المركبة) وبيانات التعريف التي يقدّمها المهايئ عن نفسه (الشريحة، إصدار البرنامج الثابت، الشركة المصنّعة، معرّف الجهاز)؛ سلسلة طراز المركبة (مثل "G20")؛ عنوان مربعات حوار التأكيد التي يعرضها التطبيق وإجابتك عليها؛ عند تأكيدك لوظيفة في المركبة، حالة الإشعال وسرعة دوران المحرك وجهد البطارية كما قرأها التطبيق آخر مرة؛ تجهيزات المركبة التي اكتشفها التطبيق؛ نتائج وظائف الصيانة وعمليات الشراء والاستعادة (بما في ذلك رمز الخطأ ورسالته من المتجر وما إذا كان Premium مفعّلًا)؛ نتائج مسح رموز الأعطال، مع الأسماء المختصرة لوحدات التحكم المعنية (مثل "DME")؛ أثناء فتح شاشة البيانات الحية، إحصاءات عن عدد القراءات التي أُجريت والمدة التي استغرقتها؛ أنواع الأخطاء، وملاحظة بذلك إذا انهار التطبيق؛ رمز العطل، إذا تعذّر على التطبيق فتح بحث على الويب عنه؛ التحذيرات التقنية الصادرة عن المكونات البرمجية للتطبيق | يُنشئه التطبيق أثناء استخدامك له | مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: مرة التشغيل الحالية للتطبيق وآخر مرة تشغيل سابقة ظهر فيها على شاشتك، مع سجلات أي عمليات بدء لاحقة لها لم يظهر فيها على شاشتك (انظر §4). وتُحجب أرقام VIN وعناوين Bluetooth وبيانات المركبة الخام أو تُستبعد |
| سجل التشخيص المفصّل (فقط عند تفعيله لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بكلمة مرور نعطيك إياها؛ ولا تتيح كلمة المرور لأحد قراءة السجل) | كل ما يسجّله التطبيق أثناء تفعيل هذا الوضع: تواصله مع مركبتك والمهايئ (باستثناء الاتصال الخاص بـ "Hex Terminal")، بما في ذلك رقم VIN وبيانات المركبة الخام؛ النصوص الكاملة للأخطاء؛ عناوين Bluetooth وWi-Fi وEthernet للمهايئات؛ وأسماء أجهزة Bluetooth ومعرّفاتها التي يُعثر عليها في الجوار أو المقترنة بهاتفك. وقد تكون هذه الأجهزة لك أو لأشخاص آخرين، وكثيرًا ما تتضمن أسماؤها اسم مالكها | يُنشئه التطبيق | مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، مشفّرًا قبل تخزينه (انظر §12)؛ ولا يمكن قراءته على الجهاز. ويُحذف عندما تضغط على "Turn off" (إيقاف) بجوار "Detailed diagnostic log is on" (سجل التشخيص المفصّل مُفعّل) في "Settings" (الإعدادات)، وهذا يُنهي الوضع المفصّل فقط لا التطبيق؛ وإذا أُغلق التطبيق أثناء تفعيل الوضع، فانظر §4 |
باستثناء سجل نظام التشغيل الموضّح أدناه، تقع هذه البيانات داخل صندوق الرمل التابع لنظام التشغيل (Apple iOS Data Container / تخزين Android الخاص) وتُزال عند إلغاء تثبيت التطبيق، مع استثناءين. على iOS، يُحفظ سجل شراء Premium في سلسلة مفاتيح iOS (Keychain)، وقد يحتفظ به iOS بعد حذف التطبيق. وإذا كان النسخ الاحتياطي للجهاز مفعّلًا، فقد تتضمن نسختك الاحتياطية على iCloud أو Google إعدادات التطبيق (مثل رقم VIN ومعرّفات المهايئ)، وتعود هذه الإعدادات عند استعادة التطبيق من تلك النسخة، كأن يكون ذلك على هاتف جديد. لا ننقل هذه البيانات إلى خوادمنا. ويُحفظ سجل التشخيص وتقارير رموز الأعطال وتسجيلات البيانات الحية في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، وهو مستثنى من النسخ الاحتياطية على iCloud وAndroid، وقد يمسحه iOS وAndroid من تلقاء نفسيهما عند نفاد مساحة التخزين.
تُكتب أسطر سجل التشخيص نفسها (لا أسطر السجل المفصّل) أيضًا في سجل نظام التشغيل الخاص به (Android logcat، سجل جهاز iOS). ولا تستطيع التطبيقات الأخرى على هاتفك قراءته، ولكن يمكن عرضه بأدوات المطوّرين من حاسوب متصل بهاتفك وهو غير مقفل (مثل تطبيق الكونسول (Console) على Mac)، ويُدرج في تقرير أخطاء النظام إذا أنشأت تقريرًا كهذا. ويحدد نظام التشغيل مدة احتفاظه بهذه الأسطر؛ ولا يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالتها. وإذا انهار التطبيق يومًا بسبب خطأ لم يعالجه، فقد يحتوي تقرير الانهيار في هذا السجل على النص الكامل لذلك الخطأ، والذي قد يتضمن بيانات متبادلة مع مركبتك؛ ويكتب هذا التقرير بيئةُ تشغيل .NET المضمّنة في التطبيق، لا سجلُ التشخيص الخاص به. وقد يصل النص نفسه أيضًا إلى تقارير الانهيار التي تمرّرها إلينا Apple أو Google (انظر §5).
(ب) مرسلة من جهازك — فقط بفعلٍ منك أو بموافقتك
| الفئة | متى | المستلم | لماذا |
|---|---|---|---|
| إيصال IAP من Apple/Google | عند الضغط على "Unlock Premium" (فتح Premium) | Apple App Store / Google Play | التحقق من الشراء وفتح Premium |
| ملفات تصدّرها عبر صفحة المشاركة في النظام | عند الضغط على "مشاركة" / "حفظ" | التطبيق أو الخدمة الوجهة التي تختارها | بناءً على توجيهك |
| سجل التشخيص الذي تختار مشاركته | عند الضغط على "Share diagnostic log" (مشاركة سجل التشخيص) في Connect → Adapter settings (الاتصال ← إعدادات المهايئ) | التطبيق أو الخدمة أو الشخص الذي تختاره، مثل بريد الدعم الإلكتروني الخاص بنا | لتمكيننا من تحليل مشكلة تبلّغ عنها. وباستثناء أي جزء مفصّل، فإن الملف نص عادي يستطيع قراءته أي شخص يتلقاه. ويُضمَّن فيه جزء مفصّل إذا كان السجل المفصّل قد استُخدم على هذا الجهاز خلال الأيام القليلة الماضية ولم يُوقَف باستخدام "Turn off" (مثلًا لأن التطبيق أُغلق أثناء تفعيله)، حتى لو كان الوضع متوقفًا الآن؛ وهذا الجزء مشفّر ولا يستطيع قراءته إلا نحن (المطوّر ومسؤول معالجة البيانات) |
| رمز العطل الذي تبحث عنه | عند الضغط على أيقونة البحث بجوار رمز عطل | Google، عبر متصفحك الافتراضي | للبحث عن الرمز، بناءً على توجيهك |
(ج) بيانات لا نعالجها
- لا يجمع التطبيق اسمك أو بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو قائمة جهات الاتصال. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، فانظر §2d.
- لا نجمع موقعك. على Android 8–11 يشترط النظام إذن الموقع لمسح Bluetooth (انظر §9)؛ ولا يطلبه التطبيق هناك إلا ليتمكن من البحث عن مهايئات Bluetooth، ولا يقرأ إحداثيات GPS أو أي موقع آخر.
- لا نصل إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الصور أو التقويم أو بيانات الصحة.
- لا يتصل التطبيق بأي خادم تابع لنا، ولذلك لا يرسل إلينا عنوان IP الخاص بك. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، فقد تحتوي الترويسات التقنية للرسالة على عنوان IP أضافه مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بك أو الخاص بنا؛ ويُحفظ هذا العنوان مع الرسالة (انظر §4)، لكننا لا نستخدمه لأي غرض آخر. وقد يحتوي سجل التشخيص على عنوان الشبكة المحلية لمهايئ Wi-Fi أو، مع ENET، لبوابة مركبتك (مثل 192.168.0.10)؛ وهذا عنوان محلي، وليس عنوانك على الإنترنت.
- لا نجمع معرّفات بيومترية أو معرّفات حكومية أو بيانات دقيقة عن الصحة أو الوضع المالي أو الحياة الجنسية (وهي "بيانات شخصية حساسة" بموجب المادة 9 من GDPR / "معلومات شخصية حساسة" بموجب CCPA؛ ولا نعالجها).
(د) عندما تتواصل معنا
| الفئة | متى | المستلم | لماذا |
|---|---|---|---|
| عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم الظاهر في رسالتك، ورسالتك ومرفقاتها (مثل سجل تشخيص) | عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني | نحن، عبر مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا (انظر §5) | للرد على طلبك، بما في ذلك تحليل سجل التشخيص وإصلاح العطل الذي يُظهره في التطبيق؛ وعند الضرورة، لإقامة مطالبة قانونية بشأن المشكلة التي أبلغت عنها أو ممارستها أو الدفاع عنها (انظر §4) |
3. أغراض المعالجة والأسس القانونية
| الغرض | الفئات | GDPR / UK GDPR م. 6 | KVKK م. 5 / 6 | غرض الأعمال CCPA |
|---|---|---|---|---|
| توفير الوظيفة الأساسية للتطبيق | معرّف المهايئ، رقم VIN والإعدادات التي اخترتها لكل مركبة، ملف المركبة، DTC، تقارير رموز الأعطال وتسجيلات البيانات الحية التي تنشئها، تفضيلات المستخدم | م. 6(1)(b) — تنفيذ العقد | م. 5(2)(c) — لازم لتنفيذ العقد | تقديم الخدمة |
| التحقق من الشراء | إيصال IAP | م. 6(1)(b) — العقد | م. 5(2)(c) | تقديم الخدمة |
| الاحتفاظ بسجل تشخيص على جهازك لاستكشاف مشكلات الاتصال والتواصل مع المركبة وإصلاحها | سجل التشخيص | م. 6(1)(f) — مصلحتنا المشروعة في العثور على الأعطال في التطبيق وإصلاحها (يمكنك الاعتراض، انظر §7) | م. 5(2)(f) — مصلحة مشروعة | تصحيح الأخطاء |
| تسجيل سجل التشخيص المفصّل، الذي تفعّله لحالة دعم | سجل التشخيص المفصّل | م. 6(1)(b) — تنفيذ العقد (معالجة طلب الدعم الخاص بك)؛ وبالنسبة لأسماء أجهزة Bluetooth ومعرّفاتها التي قد تعود لأشخاص آخرين: م. 6(1)(f) — مصلحتنا المشروعة في العثور على المشكلة وإصلاحها | م. 5(2)(c) — لازم لتنفيذ العقد؛ وبالنسبة لأجهزة Bluetooth التي قد تعود لأشخاص آخرين: م. 5(2)(f) — مصلحة مشروعة | تصحيح الأخطاء |
| تحليل سجل تشخيص ترسله إلينا مع طلب دعم | سجل التشخيص، سجل التشخيص المفصّل؛ عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك | م. 6(1)(b) — تنفيذ العقد (معالجة طلبك بموجب شروط الاستخدام)؛ وبالنسبة لأسماء أجهزة Bluetooth ومعرّفاتها التي قد تعود لأشخاص آخرين: م. 6(1)(f) — مصلحتنا المشروعة في العثور على المشكلة وإصلاحها | م. 5(2)(c) — لازم لتنفيذ العقد؛ وبالنسبة لأجهزة Bluetooth التي قد تعود لأشخاص آخرين: م. 5(2)(f) — مصلحة مشروعة | تصحيح الأخطاء |
| الامتثال للالتزامات القانونية | حسب الحاجة | م. 6(1)(c) | م. 5(2)(a) | الامتثال القانوني |
| الدفاع عن المطالبات القانونية | سجلات للأحداث ذات الصلة | م. 6(1)(f) — مصلحة مشروعة | م. 5(2)(e) — تأسيس حق أو ممارسته أو حمايته | الامتثال القانوني |
4. الاحتفاظ بالبيانات
| البيانات | الاحتفاظ |
|---|---|
| البيانات المخزّنة محليًا على جهازك (ما لم ينص صف أدناه على خلاف ذلك) | حتى تُلغي تثبيت التطبيق أو، على Android، تمحو مساحة تخزينه عبر الإعدادات ← التطبيقات ← DiagBimmer ← مساحة التخزين؛ أما على iOS فلا يزيلها إلا حذف التطبيق. وللاطلاع على الاستثناءات، انظر §2a |
| سجل التشخيص على جهازك | مرة التشغيل الحالية للتطبيق وآخر مرة تشغيل سابقة ظهر فيها على شاشتك. ويُقصد بمرة التشغيل هنا المدة من بدء التطبيق حتى تغلقه أنت أو يغلقه النظام، وقد تمتد لأيام. وفي كل مرة يبدأ فيها التطبيق، تُحذف سجلات مرات التشغيل الأقدم؛ أما بدء التشغيل الذي لا يظهر فيه التطبيق على شاشتك (مثل البدء في الخلفية لاستعادة اتصال Bluetooth على iOS، أو إعادة Android تشغيل خدمة المقدّمة الخاصة بالتطبيق) فلا يحذف مرة التشغيل السابقة تلك، وتُضاف سجلاته بعدها، حتى حدّ معيّن للحجم. ولا يوفّر التطبيق خيارًا لحذف السجل. ويمكنك حذفه بطريقتين: بإلغاء تثبيت التطبيق (على iOS، لا يحذف "إلغاء تحميل التطبيق" بياناته، بل يحتفظ بها)، أو على Android بالضغط أولًا على الإعدادات ← التطبيقات ← DiagBimmer ← "فرض الإيقاف" ثم على مساحة التخزين ← "محو ذاكرة التخزين المؤقت" (تختلف أسماء القوائم قليلًا من هاتف لآخر)، دون فتح التطبيق بين الخطوتين. ويلزم إيقافه أولًا لأن التطبيق أثناء تشغيله يظل يحتفظ في ذاكرته بأسطر مرة التشغيل الحالية ويستمر في كتابة أسطر جديدة؛ ولا يكفي مجرد نقل التطبيق إلى الخلفية |
| سجل التشخيص المفصّل على جهازك | حتى تضغط على "Turn off" (انظر §2a). وينتهي الوضع المفصّل من تلقاء نفسه عند إغلاق التطبيق كليًا، لكن ما سجّله يبقى. ولا يمكن حذف هذه السجلات من داخل التطبيق، وتُضمَّن، وهي لا تزال مشفّرة، في أي سجل تشخيص تشاركه. وتُحذف تلقائيًا في أول مرة يبدأ فيها التطبيق بعد مرور أكثر من 3 أيام على آخر إدخال. ويؤدي إلغاء تثبيت التطبيق أو، على Android، مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به إلى حذفها قبل ذلك |
| نسخة السجل المُعدّة للمشاركة | حتى يبدأ التطبيق في المرة التالية. وتستبدلها أي مشاركة لاحقة بنسخة جديدة؛ ويؤدي الضغط على "Turn off" (انظر §2a) أثناء تفعيل السجل المفصّل أو، على Android، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى حذفها قبل ذلك |
| أسطر التشخيص في سجل نظام التشغيل | ما دام نظام التشغيل يحتفظ بها؛ ولا يزيلها إلغاء تثبيت التطبيق |
| رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا، وأي سجلات تشخيص مرفقة بها، وأي نسخة مفكوكة التشفير نُعدّها | طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، وبما لا يتجاوز 12 شهرًا بعد إغلاقه، ما لم نحتج إليها لإقامة مطالبة قانونية بشأن المشكلة التي أبلغت عنها أو ممارستها أو الدفاع عنها (انظر "السجلات اللازمة للدفاع عن المطالبات القانونية" أدناه) |
| إيصالات IAP لدى Apple/Google | حسب سياسات الاحتفاظ الخاصة بـ Apple/Google |
| السجلات اللازمة للدفاع عن المطالبات القانونية | حتى انقضاء فترة التقادم المعمول بها |
| سجلات المعالجة بموجب KVKK | لا يقل عن المدة التي تتطلبها لائحة KVKK بشأن الحذف أو الإتلاف أو التجهيل |
5. المتلقّون والمعالجون من الأطراف الثالثة
نعمل مع المعالجين التاليين. وتعمل Apple وGoogle بموجب اتفاقيات المطورين الخاصة بهما؛ ويتولى مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا صندوق بريدنا الوارد بموجب شروط الخدمة القياسية الخاصة به.
| المعالج | الغرض | الموقع | ضمانة النقل الدولي |
|---|---|---|---|
| Apple Inc. | معالجة IAP، توزيع App Store | الولايات المتحدة | البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي (الوحدة 1)، EULA Apple App Store، سياسة خصوصية Apple |
| Google LLC | معالجة IAP، توزيع Google Play | الولايات المتحدة | البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي، DPA Google Play Developer |
| Yahoo (شركة Yahoo التي توفّر صندوق بريدنا على yahoo.com) | استضافة صندوق البريد الوارد الخاص بالدعم والخصوصية: الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا، مثل سجلات التشخيص | الولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها المزوّد | شروط الخدمة القياسية للمزوّد؛ والنقل ضروري لمعالجة الطلب الذي ترسله إلينا (م. 49(1)(b) من GDPR، م. 9(6)(b) من KVKK) |
قد تمرّر إلينا Apple وGoogle أيضًا تقارير انهيار عن التطبيق إذا سمحت لجهازك بمشاركتها (iOS: "مشاركة مع مطوري التطبيقات"؛ Android: "الاستخدام والتشخيص")؛ وتفعلان ذلك بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهما. وقد يتضمن هذا التقرير نص الخطأ الذي أنهى التطبيق، والذي قد يتضمن بيانات متبادلة مع مركبتك (انظر §2a).
لا نبيع ولا نشارك المعلومات الشخصية مع وسطاء البيانات أو المعلنين أو أي طرف ثالث لأغراض الإعلان أو التنميط.
6. عمليات النقل الدولية
باستثناء التحقق من الشراء مع المتجر، لا يرسل التطبيق نفسه بيانات شخصية إلى أي مكان. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني (مثلًا مع سجل تشخيص)، فإننا نعالج رسالتك في Türkiye، ويخزّنها مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا على خوادم قد تكون خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة، لأن النقل ضروري لمعالجة الطلب الذي ترسله إلينا (م. 49(1)(b) من GDPR، م. 9(6)(b) من KVKK). ويتم التحقق من إيصالات IAP الخاصة بـ Apple/Google مباشرةً من قِبل مزوّد المتجر وفق آليات النقل الخاصة بتلك الشركات.
7. حقوقك
تتمتع بالحقوق المبيّنة أدناه. وسنرد ضمن المهل التي يتطلبها القانون (عمومًا 30 يومًا بموجب GDPR/UK GDPR، 30 يومًا بموجب KVKK، 45 يومًا بموجب CCPA/CPRA، مع تمديد مسموح به).
(أ) الحقوق بموجب GDPR / UK GDPR (المواد 15–22)
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- التصحيح للبيانات غير الدقيقة
- المحو ("الحق في النسيان")
- التقييد للمعالجة
- النقل للبيانات التي قدّمتها بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا
- الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة
- سحب الموافقة في أي وقت؛ لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة قبله
- تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف الوطنية. القائمة: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
سجل التشخيص والبيانات الأخرى المحفوظة على جهازك فقط غير متاحة لنا، ولذلك تمارس هذه الحقوق بشأنها بنفسك. لعرض سجل التشخيص، أرسله إلى نفسك (Connect → Adapter settings → Share diagnostic log، مثلًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني)؛ أما جزؤه المفصّل، إن وُجد، فهو مشفّر ولا يمكن قراءته على الجهاز. ولمحوه، اتبع ما ورد في §4. ولا يستطيع التطبيق حذف نسخة أسطره الموجودة في سجل نظام التشغيل (انظر §2a)؛ إذ يزيلها نظام التشغيل بمرور الوقت. ولا يتضمن التطبيق أي إعداد يوقف سجل التشخيص العادي؛ فإذا كنت تعترض عليه، فالسبيل إلى إيقافه هو التوقف عن استخدام التطبيق وإلغاء تثبيته (انظر §4). ولا يصل السجل إلينا ما لم تشاركه معنا. وبالنسبة لسجلات التشخيص التي أرسلتها إلينا، بما في ذلك أي جزء مفصّل مشفّر، راسلنا: وسنعطيك نسخة من البيانات الشخصية الواردة فيها، مع استبعاد المعلومات المتعلقة بأشخاص آخرين مثل أسماء أجهزة Bluetooth الخاصة بهم، أو سنحذفها.
لممارسة هذه الحقوق راسلنا على yenerunsal@yahoo.com.
(ب) الحقوق بموجب KVKK (المادة 11)
Veri sahibi sıfatıyla şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz neticesinde aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
KVKK kapsamındaki başvurularınızı yenerunsal@yahoo.com üzerinden veya yukarıdaki posta adresine "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun şekilde gönderebilirsiniz.
(ج) الحقوق بموجب CCPA / CPRA (لسكان كاليفورنيا)
لك الحق في:
- معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ومصادرها وأغراضها ومستلميها
- الحذف للمعلومات الشخصية المُجمعة
- التصحيح للمعلومات الشخصية غير الدقيقة
- رفض "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية — لا نبيع ولا نشارك، فلا حاجة إلى opt-out
- تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة — لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تتجاوز ما هو ضروري لتقديم التطبيق
- عدم التمييز: لن نرفض الخدمة، أو نطبّق سعرًا مختلفًا، أو نقدّم جودة مختلفة، بسبب ممارستك حقوق CCPA.
لن نطلب منك إنشاء حساب لتقديم طلب مستهلك قابل للتحقق. يمكنك تعيين وكيل مرخّص. لتقديم طلب، راسلنا على yenerunsal@yahoo.com. سنتحقق من هويتك بأسلوب معقول ونرد خلال 45 يومًا (قابلة للتمديد 45 يومًا أخرى عند الحاجة).
(د) الحقوق بموجب قوانين خصوصية ولائية أخرى في الولايات المتحدة
تنطبق حقوق مماثلة بموجب Virginia VCDPA وColorado CPA وConnecticut CTDPA وUtah UCPA وTexas TDPSA وOregon OCPA وMontana MCDPA وقوانين مشابهة. للتواصل: yenerunsal@yahoo.com.
(هـ) الحقوق بموجب LGPD البرازيلي وقانون الخصوصية الأسترالي وPIPEDA الكندي
تنطبق حقوق مماثلة في الوصول والتصحيح والحذف وتقديم الشكاوى. للتواصل: yenerunsal@yahoo.com.
8. خصوصية الأطفال
- التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا (COPPA الأمريكي)، ولا نجمع بمعرفتنا أي بيانات شخصية من هؤلاء الأطفال.
- في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، التطبيق غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا بدون موافقة أبوية قابلة للتحقق (المادة 8 من GDPR)، أو السنّ الأدنى (لا تقل عن 13) الذي يسمح به قانون دولة عضو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
- التطبيق مصنّف 4+ على Apple App Store وللجميع أو ما يعادل ذلك على Google Play، لكنه يحتوي على محتوى تقني موجّه للسائقين والفنيين البالغين.
- إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا بيانات، فاتصل بـ yenerunsal@yahoo.com وسنحذفها فورًا.
9. أذونات تطبيق الجوال
يطلب التطبيق أذونات المنصة التالية. وتُطلب أذونات وقت التشغيل عبر نافذة الطلب الخاصة بنظام التشغيل عندما يحتاج إليها التطبيق لأول مرة (وعلى iOS تعرض نافذة الطلب شرحنا). وإذا رفضت إذن Bluetooth، يشرح التطبيق الغرض منه وكيفية السماح به في الإعدادات.
| الإذن | لماذا نحتاج إليه | متى يُطلب | اختياري؟ |
|---|---|---|---|
Bluetooth (iOS NSBluetoothAlwaysUsageDescription؛ Android 12 والإصدارات الأحدث BLUETOOTH_SCAN المُعلَن بعلامة neverForLocation وBLUETOOTH_CONNECT؛ Android 8–11 BLUETOOTH وBLUETOOTH_ADMIN والموقع، انظر أدناه) |
اكتشاف مهايئ OBD-II الخاص بك الذي يعمل بتقنية Bluetooth Low Energy أو Bluetooth Classic والاتصال به | عندما تبحث شاشة "Connect" (الاتصال) عن المهايئات لأول مرة (إذ تبدأ البحث فور فتحها) | مطلوب لمهايئات Bluetooth |
الشبكة المحلية (iOS NSLocalNetworkUsageDescription) |
العثور على مهايئات OBD-II من نوع Wi-Fi وENET على الشبكة التي يتصل بها هاتفك | عملية البحث الأولى نفسها، التي تبحث أيضًا عن مهايئات Wi-Fi وENET | مطلوب لمهايئات Wi-Fi/ENET؛ ويعمل BLE من دونه |
الشبكة (Android INTERNET، ACCESS_NETWORK_STATE، CHANGE_NETWORK_STATE) |
التواصل مع مهايئ Wi-Fi/ENET عبر الشبكة المحلية وتثبيت الجلسة على تلك الشبكة؛ والتحقق من عملية شراء داخل التطبيق مع المتجر. لا يتم الاتصال بأي خادم تابع لنا. | يُمنح عند التثبيت (دون نافذة طلب) | مطلوب لمهايئات Wi-Fi/ENET وللمشتريات |
الإشعارات (Android 13 والإصدارات الأحدث، POST_NOTIFICATIONS) |
عرض الإشعار المستمر لخدمة المقدّمة التي تُبقي جلسة طويلة (مثل فحص رموز الأعطال أو البيانات الحية أو تسجيل) نشطة أثناء وجود التطبيق في الخلفية | أول جلسة طويلة | يُوصى به؛ وإذا رفضته، يشغّل التطبيق الجلسة دون خدمة المقدّمة، لذا قد تتوقف الجلسة عند انتقال التطبيق إلى الخلفية |
خدمة المقدّمة — جهاز متصل (Android FOREGROUND_SERVICE، FOREGROUND_SERVICE_CONNECTED_DEVICE) |
إبقاء جلسة المهايئ قيد التشغيل أثناء إطفاء الشاشة أو وجود التطبيق في الخلفية | تلقائيًا مع الجلسة الطويلة (على Android 13 والإصدارات الأحدث، فقط إذا سمحت بالإشعارات) | مطلوب لجلسات الخلفية |
| USB (Android USB host) | استخدام مهايئ OBD-II يعمل عبر USB موصول بالهاتف | عند توصيل المهايئ | مطلوب لمهايئات USB |
يُعلن التطبيق أيضًا عن إذن WAKE_LOCK في Android، الذي يُمنح عند التثبيت دون
نافذة طلب؛ ولا يستخدمه الإصدار الحالي من التطبيق.
تتم مشاركة ملف من التطبيق أو حفظه (سجل تشخيص أو تقرير رموز أعطال أو تسجيل بيانات حية) عبر صفحة المشاركة في النظام، ولا يحتاج ذلك إلى أي إذن؛ ولا يرى التطبيق المكان الذي تحفظه فيه أو ترسله إليه.
على iOS وعلى Android 12 والإصدارات الأحدث لا نطلب أي إذن للموقع: إذ تُعلَن
عمليات مسح Bluetooth على Android بعلامة neverForLocation. أما على Android 8–11
فيشترط النظام إذن الموقع (ACCESS_FINE_LOCATION، ACCESS_COARSE_LOCATION) لأي
مسح Bluetooth، ولذلك يطلبه التطبيق هناك مع إذن Bluetooth؛ ولا يقرأ GPS أو أي
موقع آخر ولا يخزّنه.
لا نصل إلى الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال أو التقويم أو الصحة أو اللياقة أو المستشعرات بخلاف Bluetooth، أو GPS الدقيق، أو أي معرّف نظام يمكن من خلاله إعادة التعرف عليك.
10. Apple App Tracking Transparency (ATT)
لا نتعقّبك عبر تطبيقات أو مواقع إلكترونية تملكها شركات أخرى، ولا نعرض نافذة طلب إذن ATT. وملصق الخصوصية الخاص بالتطبيق في App Store Connect هو "لا يتم جمع بيانات": فالتطبيق نفسه لا يرسل إلينا أي بيانات، ولا يصل إلينا سجل التشخيص إلا إذا أرسلته إلينا عبر تطبيق تختاره بنفسك.
11. Apple Privacy Manifest وGoogle Play Data Safety
- يتضمن التطبيق Privacy Manifest (
PrivacyInfo.xcprivacy) لا يُعلن عن أي أنواع بيانات مُجمعة، ويُعلن عن واجهات API ذات السبب الإلزامي التي يستخدمها (UserDefaults،FileTimestamp،SystemBootTime،DiskSpace). - نموذج Google Play Data Safety متوافق مع هذه السياسة. عند وجود تباين، تكون الأولوية لهذه السياسة وسنحدّث النموذج في أسرع وقت ممكن.
12. الأمان
نطبّق تدابير أمنية تتناسب مع الحساسية المحدودة للبيانات المُعالجة:
- مخازن تشفير توفّرها المنصة للمواد الحساسة (Apple Keychain على iOS، Android Keystore على Android)
- TLS 1.2+ للبيانات التي يرسلها التطبيق نفسه (التحقق من الشراء). أما سجل التشخيص الذي تشاركه فينتقل عبر التطبيق أو الخدمة التي تختارها ويُحمى بالقدر الذي تحميه به تلك الخدمة؛ وجزؤه المفصّل، إن وُجد، مشفّر بحيث لا يستطيع قراءته إلا نحن
- يُشفَّر سجل التشخيص المفصّل على الجهاز قبل تخزينه: إذ يحصل كل ملف على مفتاح AES-256-CBC عشوائي مع HMAC-SHA-256، ويُغلَّف ذلك المفتاح بمفتاحنا العام RSA-3072 باستخدام OAEP مع SHA-256، بحيث لا يستطيع فك تشفيره إلا المفتاح الخاص الذي نحتفظ به. وقد صُمّم سجل التشخيص العادي بحيث يستبعد أرقام VIN وعناوين Bluetooth وبيانات المركبة الخام
- عزل صندوق الرمل الذي يفرضه نظام التشغيل
- لا نخزّن كلمات مرور أو بيانات دفع أو معرّفات إعلانات خاصة بالجهاز
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%؛ لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
13. الإخطار بانتهاك البيانات الشخصية
عند علمنا بانتهاك بيانات شخصية يخصّك، نُخطر السلطة الإشرافية المختصة خلال 72 ساعة وفقًا للمادة 33 من GDPR (والمدد المماثلة لـ KVKK / قوانين الإخطار في الولايات الأمريكية)، ونخطرك دون تأخير لا مبرر له إن كان الانتهاك يحتمل أن يُسفر عن مخاطر عالية على حقوقك وحرياتك (المادة 34 من GDPR).
14. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط. ولا يضمّن webview تحليلية ولا متعقبين من أطراف ثالثة. أما موقعنا الإلكتروني diagbimmer.com، الذي تُنشر عليه هذه السياسة أيضًا، فلا يضع أي ملفات تعريف ارتباط؛ لكنه يحمّل خطوطه من Google Fonts، ولذلك يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google عندما تفتح أي صفحة. وكما هو الحال في معظم خوادم الويب، قد يسجّل الخادم الذي يستضيف الموقع بيانات وصول تقنية (عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح) في سجلاته لأغراض الأمان والتشغيل؛ ولا نستخدم هذه السجلات للتعرف على الزوار، ويحذفها الخادم بعد فترة محدودة من خلال التدوير الروتيني لسجلاته.
15. Do Not Track
لا يستجيب التطبيق لإشارات "Do Not Track" من المتصفح لأنه ليس متصفحًا ولا يقوم بتعقّب عبر المواقع. وستُحترم إشارات Global Privacy Control التي يستلمها أي موقع مرافق.
16. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. ويبيّن تاريخ "آخر تحديث" والإصدار في الأعلى أحدث مراجعة، ويُلخَّص كل تغيير تحت "سجل التغييرات" في نهاية هذه الصفحة. وسنعلن عن أي تغيير جوهري في ملاحظات إصدار التطبيق قبل سريانه. ويُعدّ الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغيير قبولًا للسياسة الجديدة. وعندما يشترط القانون موافقة جديدة، فسنطلبها.
17. الاتصال
| الموضوع | جهة الاتصال |
|---|---|
| الخصوصية / طلبات أصحاب البيانات | yenerunsal@yahoo.com |
| طلبات KVKK | yenerunsal@yahoo.com |
| مسؤول معالجة البيانات Türkiye | Yener Unsal, Ritim İstanbul AVM, Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50, 34846 Maltepe / İstanbul, Türkiye |
| عام | yenerunsal@yahoo.com |
سجل التغييرات
- الإصدار 1.1 (2026-10-05): أضفنا أحكامًا بشأن سجل التشخيص الذي يحتفظ به التطبيق على جهازك ونسخته في سجل نظام التشغيل، وسجل التشخيص المفصّل، وسجلات التشخيص التي ترسلها إلينا (§1, §2a, §2b, §3, §4, §5, §6, §7, §12). وأضفنا ما نعالجه عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني ومزوّد البريد الإلكتروني الذي يحتفظ به (§1, §2c, §2d, §4, §5, §6)، وتقارير الانهيار التي قد تمرّرها إلينا Apple أو Google (§1, §5)، والبحث على الويب عن رموز الأعطال (§1, §2b)، وموقعنا الإلكتروني (§14). وصحّحنا الأحكام المتعلقة بمعرّف المهايئ، ورقم VIN المخزّن، وما يبقى بعد إلغاء تثبيت التطبيق أو في النسخة الاحتياطية للجهاز، وتقارير رموز الأعطال وتسجيلات البيانات الحية، وإذن الموقع على Android 8–11، وقائمة الأذونات وتوقيت طلبها، ومشاركة الملفات (§2a, §2c, §3, §4, §9). وصحّحنا الأساس القانوني بموجب KVKK للدفاع عن المطالبات القانونية (§3)، ووضّحنا كيف نصف ملصق الخصوصية في App Store وPrivacy Manifest، اللذين لم يتغيّرا (§10, §11)، وبيّنّا كيف نعلن عن التغييرات على هذه السياسة (§16). وتسري هذه الأحكام اعتبارًا من ذلك التاريخ.